ART4D SPEAKS WITH KITTIPONG WANAPINYOSAK ABOUT THE PROJECT ‘THE WAY WE WORK 5.0’ AND HOW TECHNOLOGY IS CHANGING THE FUTURE OF OFFICE SPACE DESIGN
TEXT: SUTEE NAKARAKORNKUL
PHOTO: KETSIREE WONGWAN EXCEPTED AS NOTED
(For English, please scroll down)
ทุกวันนี้เทรนด์การออกแบบสินค้าและบริการในยุคดิจิตอล ต่างก็มีทิศทางเน้นไปที่เรื่องของการอำนวยความสะดวกและแก้ปัญหาให้กับชีวิตประจำวันของมนุษย์ ในเมืองใหญ่แอพพลิเคชั่นสำหรับเรียกรถแท็กซี่ ถูกออกแบบให้มีบริการส่งเอกสาร รวมไปถึงบริการสั่งและส่งอาหารไปยังบ้านหรือที่ทำงานโดยที่เราไม่จำเป็นต้องเสียอารมณ์ระหว่างฝ่ารถติดออกไปซื้อ ลองหันไปดูธนาคารสาขาน้อยใหญ่ที่ต่างปิดตัวลงและทำการรวมสาขาใกล้เคียงไว้ภายในห้างสรรพสินค้าเพียงแห่งเดียว แล้วหันมาพัฒนาแอพพลิเคชั่น internet banking ให้เราทำธุรกรรมทางการเงินผ่านสมาร์ทโฟนได้ทุกที่ที่อินเตอร์เน็ตเข้าถึง ปฏิเสธได้ยากว่าปรากฏการณ์เหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่ได้รับการออกแบบให้ปรับเปลี่ยนไปตามพฤติกรรมของมนุษย์ และเทคโนโลยีในปัจจุบัน
หลังจากที่ปีก่อน Modernform ได้นำเสนอแนวคิดของการทำงานยุค 4.0 ในโปรเจ็คต์ The Way We Work 4th edition ที่พูดถึง 4 องค์ประกอบสำคัญที่จำเป็นต่อการออกแบบออฟฟิศนั่นคือ worker, work tool, work space ที่จะเป็นตัวกำหนดรูปแบบหน้าที่ workplace ของบริษัทหรือองค์กรนั้นๆ ในปีนี้ art4d มีโอกาสได้พูดคุยกับ กิตติพงษ์ วนภิญโญศักดิ์ ผู้ช่วยรองประธานกรรมการ และ Design Chief ของ Modernform ถึงการต่อยอดโปรเจ็คต์ดังกล่าวมาเป็น The Way We Work 5.0 ที่มาพร้อมกับแนวคิด ‘Working in cool livingplace’ ซึ่งส่วนหนึ่งก็เป็นผลมาจากการเปิดตัว Cool Workingspace โปรเจ็คต์ที่ Modernform เปลี่ยนโชว์รูมสาขาเพลินจิต ให้กลายมาเป็น Co-working space ในปีที่ผ่านมา
Portrait: Sakaya Boonsamer
ส่วนคำถามที่ว่า Cool livingplace ของพวกเขานั้นต่างจากคอนเซ็ปต์ Cool workingspace อย่างไร กิตติพงษ์บอกกับ art4d ว่าใจความสำคัญที่ทำให้แนวคิด Cool livingplace แตกต่างคือ “มันเกิดขึ้นในออฟฟิศหรือ First place ซึ่งเป็นที่แรก ในแง่ของสถานที่ทำงาน ตรงกันข้ามกับ Co-working space ที่ถือว่าเป็น Third place ของมนุษย์งาน รองมาจาก (work from) home และการทำงานที่ office หรือพูดง่ายๆ ว่าเป็นแนวคิดที่จะทำให้ Third pace กลายมาเป็น First place ที่เป็นที่หนึ่งในใจของมนุษย์เงินเดือน ทั้งในเรื่อง Emotional และ Functional เป็น Home มากกว่า House เป็น Place มากกว่าแค่ Space และสาเหตุที่ไม่ใช่ Co- แต่เป็น Cool ก็เป็นเพราะว่า สิ่งที่เราให้ความสำคัญคือการทำให้เกิด Productivity หรือการช่วยอำนวยให้เกิดผลผลิตจากการทำงาน เป็นการมองที่ผลลัพธ์ มองที่เนื้อหามากกว่าแค่รูปแบบ มันเป็นวิธีคิดคนละแกนกันนะครับ ฉะนั้นแล้วข้อแตกต่างที่เห็นได้ชัดจาก Modernform ก็คือ solution ที่มีข้อมูลจากการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เข้ามา การนำเทคโนโลยีทั้ง analogue/digital มาเลือกใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอย่างมีสไตล์ [productivity with style] ซึ่งจะปรับเปลี่ยนสอดคล้อง ไปตาม Activity-based working ของแต่ละองค์กร”
ภายในงานสถาปนิก ‘62 ครั้งนี้ นอกเหนือไปจากรูปแบบเฟอร์นิเจอร์ที่ออกแบบมารองรับการทำงานแบบ cool livingplace ดังที่กล่าวมาแล้วนั้น ยังมี solution อีกอย่างที่ Modernform เตรียมจะเปิดตัวในงานสถาปนิกครั้งนี้คือ ระบบ office automation ที่พัฒนาร่วมกับ tech company อย่าง Keyceive ทำ Smart locker หรือระบบล็อกเกอร์สำหรับเก็บของใช้พนักงาน ต่างจากเดิมที่ระบบการเข้าถึงเป็นแบบดิจิทัล ผู้ใช้สามารถใช้รหัสเฉพาะ เพิ่มความสะดวกโดยไม่ต้องพกกุญแจ และเป็นล็อคเกอร์ที่หมุนเวียนใช้กันได้ไม่มีเจ้าของตายตัว หมายความว่า หลังจากปลดล็อคออกไปแล้ว user ท่านอื่นก็สามารถใช้งานต่อได้ทันที
ยังมีอีก Service ที่น่าสนใจ ที่เรียกว่า Workplace-SI ที่ Modernform ต่อยอดจากโปรเจ็คต์ภายใต้แนวคิด In between reality and mind ที่พวกเขาร่วมทำงานกับสตาร์ทอัพอย่าง Exzy ในปีที่แล้ว ระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมานี้ Modernform พัฒนาให้เทคโนโลยี VR ขยับเข้ามาใกล้ตัวผู้บริโภคไปอีกขั้น กิตติพงษ์ บอกกับ art4d ว่า SI ในที่นี้หมายถึง ‘Space in between’ หรือพื้นที่สมมติที่จะทำให้ลูกค้าสามารถเห็นภาพ และทดลองวางเฟอร์นิเจอร์ลงไปในพื้นที่ 3 มิติ ที่ถูก generate ขึ้นมาได้ด้วยตัวเอง “จากเดิมที่เคยเห็นงานออกแบบตกแต่งออฟฟิศเพียงแค่แปลน หรือภาพสามมิติ ต่อจากนี้ไปสินค้าของ Modernform Workplace จะอยู่ใน SI ที่แสดงผลลัพธ์ได้มากกว่า เสมือนตนเองเข้าไปอยู่ในพื้นที่นั้นจริงๆ เหมือนกับเป็น Mobile Showroom ที่ลูกค้าสามารถออกแบบได้เองผ่านการเลือกสินค้าต่างๆ ใน Product Library โดยการใช้วิธีง่ายๆ อย่าง drag and drop ได้เลย” ความน่าสนใจของโปรเจ็คต์นี้ คือการเข้ามามีส่วนร่วมของเทคโนโลยีที่ทำให้ดีไซเนอร์และคนทั่วไปพูดภาษาเดียวกันมากขึ้น (เพราะเห็นภาพเดียวกันได้ทันที) และพิเศษสำหรับลูกค้าที่ไปในงาน ทาง modernform เปิดโอกาสให้ทุกท่าน ได้ลองสวมบทบาทเป็นดีไซเนอร์ออกแบบออฟฟิศของตัวเองได้อีกด้วย
นับว่าการขยับตัวครั้งนี้ของ Modernform นั้นน่าสนใจทีเดียว Workplace-SI จะเป็นเครื่องมือช่วยในการทำงานขายชั้นดีที่ในไม่ช้าวิธีการแบบนี้ก็จะกลายเป็น norm ที่บริษัทหลายๆ แห่งต้องนำมาใช้กับการขายต่อไป อย่างไรก็ดี เราเชื่อว่าบทบาทของเทคโนโลยีที่มีต่อโลกของการออกแบบจะยังไม่หมดลงแค่นี้ และคงต้องติดตามกันต่อว่าในปีหน้า Modernform จะมีอะไรออกมาให้เราได้ติดตามกันอีก แต่ที่แน่ๆ เราได้ยินมาว่าในระยะยาว Workplace-SI อาจจะกลายมาเป็นเทคโนโลยี mixed-reality และในอนาคตอันใกล้นี้เราอาจจะสามารถทดลองวางเฟอร์นิเจอร์ลงในพื้นที่จริง ในออฟฟิศของเรา ผ่านแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนได้โดยไม่ต้องไปโชว์รูมเลยด้วยซ้ำ
ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นมาตอบรับกับแนวโน้มการออกแบบออฟฟิศที่ให้ความสำคัญกับพื้นที่ส่วนกลาง เพื่อเปิดโอกาสให้เกิดการมีปฏิสัมพันธ์กันระหว่างพนักงานในองค์กรมากกว่าเดิม ซึ่งเป็นสิ่งที่ Modernform ตระหนักถึงและพยายามออกแบบ solution ออกมารองรับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของ worker ในช่วงหลายๆ ปีที่ผ่านมานี้
พบกับบูธ Modernform เลขที่ S403 ภายใต้แนวคิด The Way We Work 5.0 ได้ในงานสถาปนิก ’62 ระหว่างวันที่ 30 เมษายน – 5 พฤษภาคมนี้
Product and service design trends in the digital age predominantly aim to facilitate greater convenience and offer solutions to everyday problems. In big cities, mobile applications that are designed to help commuters book a taxi also offer delivery services for all kinds of needs, from documents and packages to food and drinks, lending a helping hand to those who do not wish to wait in long queues or unbearable traffic. As brick and mortar banks shut down, perhaps leaving just department store branches to provide necessary services, the development of mobile applications for Internet banking thrives, bringing the most comprehensive online banking services to a wider group of users, and enabling everyone with access to a smart phone to make financial transactions at their fingertips. It is undeniable that these trends are the result of vigorous attempts to design innovative tools that correspond with the continual changes in people’s behavior, as well as the latest advancements in technology.
Last year, Modernform put forward the idea of workplace 4.0 with ‘The Way We Work 4th Edition’, a project that revolves around the four major elements in office space design including worker, work tool, work space, and workplace—the first three elements determine the functionality of a company or organization’s workplace. This year, art4d has a chance to talk with Kittipong Wanapinyosak, Assistant Vice President and Design Chief of the Product Development Center at Modernform, about the evolution of the project into ‘The Way We Work 5.0’ and the concept of ‘Working in cool livingplace’ it proposes. The latest development partially resulted from the launch of ‘Cool workingspace’ where Modernform transformed its showroom in Bangkok’s Pleonchit neighborhood into a co-working space.
Wanapinyosak gives an interesting explanation about the difference between Modernform’s ‘Cool livingplace’ and ‘Cool workingspace’, “The essential difference between the two concepts is how the first initially takes place in the office, which is the ‘first place’ or the actual workspace, and its opposite notion of the co-working space, which most office workers consider the ‘third place’ beyond their ‘(work from) home’ and ‘actual office’. Simply speaking, it’s the idea of turning the ‘third place’ into the ‘first place’, especially among users who are office workers, offering them both emotional and functional satisfaction, creating a home instead of a house; a place instead of a space. The word ‘co’ is replaced with ‘cool’, as Modernform puts greater emphasis on productivity, focusing more on the result and content rather than just the style. It’s a different way of thinking. What’s distinctive about Modernform is that we provide solutions, derived from data about user behavior. We utilize both analog and digital technology, which allows us to maximize ‘productivity with style’ according to each organization’s activity-based work.”
At this year’s Architect Expo, in addition to the furniture designed to accommodate the ‘Cool livingplace’ concept, Modernform is preparing to launch the office automation system, co-developed with tech company Keyceive, the innovator and manufacturer of the locker system for office workers. When using the locker, each user is able to set up his or her own passcode without the need for a physical key. Smart Locker is flexibly operated on a rotation system, meaning the lockers are shared and any user is able to use any locker once it’s unlocked.
Another interesting service is the Workplace-SI which is developed from ‘In between reality and mind’, the collaborative project between Modernform and the start-up company Exzy in 2018. A year has passed since then and Modernform has taken this VR technology one step closer to the consumer. Wanapinyosak told art4d that SI or ‘Space in between’ is an imagined space that will create a self-generated, visualized image of a three dimensional space where clients are able to virtually experiment with diffrent layouts of their furniture.
“From just a plan or 3D perspective, the products of Modernform Workplace will be presented in the SI format, which generates a virtual reality representation where clients can actually experience the space. It works like a mobile showroom where clients can actively engage in design. They can simply choose different products form our Product Library via a drag and drop method.” What makes the project interesting is the integration of technology that helps designers and the general public speak in the same language (i.e. both parties can see the same visualized image instantly). Clients who visit the Modernform booth at this year’s Architect Expo will have the chance to design their own office.
This is an interesting step for Workplace-SI, which will serve as a potential tool, helping boost sales with the added possibility that such a method could become a norm and be adopted by many other companies as a part of their sales strategy. Certainly this is not the final frontier for technology’s role in the world of design, and we can expect more from Modernform in the coming years. In the future, Workplace-SI may be developed into a mixed-reality technology where clients can work out furniture placement within the actual office space using a smart phone application and without the need to visit a physical showroom.
This development corresponds with emerging trends in office space design, which put greater emphasis on the functionality of common spaces and the interaction between employees; something Modernform has realized and attempted to design solutions for, especially in the past several years.
Experience Modernform‘s ‘The Way We Work 5.0’ at Architect Expo ’19, Booth Number S403, between 30th April and 5th May 2019.